Vanliga frågor | PrecisionMetal

Våra normala ledtider är 48 timmar för produktion av din beställning sedan 2 till 5 arbetsdagar för leverans.

Skicka ett e-postmeddelande till den tekniska supporten på signaturemetalclient@gmail.com med din e-post utan stavfel samt uppgifter om din beställning (efternamn, förnamn, adress och ordernummer om du har det). Vi kommer att ändra det.

Om du inte fick en bekräftelse via e-post när du gjorde din beställning kan e-postadressen du angav vara felaktig.

I detta fall måste du ange: efternamn, förnamn, ordernummer och e-postadress, utan skrivfel, till signaturemetalclient@gmail.com

Om du redan har beställt, och du får ett e-postmeddelande eller ett SMS efter köpet som talar om för dig att slutföra din beställning, ta inte hänsyn till detta meddelande. Ibland får kunder en återuppringning på grund av ett automatiserat programvarufel. Om du har fått ett bekräftelsemail eller sms behandlas din beställning av vår tjänst.

Kontakta signaturemetalclient@gmail.com så snart som möjligt. I vissa fall kan vi ändra adressen åt dig om din beställning inte redan har behandlats av vårt lager.

Vi inbjuder dig att kontakta posten i din kommun när paketet har anlänt till sorteringscentralen eller det första leveransförsöket har misslyckats.

I händelse av att din beställning inte kan levereras till dig på grund av otillräcklig eller felaktig leveransinformation, kan din beställning återbetalas när vi har fått ett meddelande om att beställningen har returnerats.