Återbetalningspolicy

RETURER

----

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda återbetalningar eller byten.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i det skick du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

Retur av vissa typer av varor är inte tillåten. Således kan ömtåliga varor, såsom mat, blommor, tidningar eller tidskrifter, inte returneras. På samma sätt accepterar vi inte intima eller sanitära produkter, farliga material eller ämnen, eller brandfarliga vätskor eller gaser.

Andra engångsartiklar:
* Presentkort
* Nedladdningsbar programvara
* Vissa hälso- och hygienprodukter

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller köpbevis. Returnera inte ditt köp till tillverkaren.

I vissa fall beviljas endast partiella återbetalningar: (om tillämpligt)
* Böcker som visar tydliga tecken på användning
* CD-skivor, DVD-skivor, VHS-band, programvara, videospel, ljudband eller vinylskivor som har öppnats.
*Alla föremål som inte är i originalskick, skadade eller saknade delar av en anledning som inte beror på vårt fel.
* Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot den returnerade varan. Vi kommer också att meddela dig om din återbetalning godkänns eller avvisas.
Om den godkänns kommer din återbetalning sedan att behandlas och ditt ursprungliga kreditkort eller betalningsmetod krediteras automatiskt inom några dagar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, dubbelkolla ditt bankkonto först.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, eftersom det kan ta lite tid innan din återbetalning visas officiellt.
Kontakta sedan din bank. Att bokföra en återbetalning föregås ofta av en handläggningstid.
Om du har vidtagit alla dessa steg och du fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på följande adress: signaturemetalclient@gmail.com. Varor på rea eller på kampanj (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor är återbetalningsbara. Tyvärr är det inte rea- eller kampanjartiklar.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi ersätter endast varor som ursprungligen var defekta eller skadade. Om du behöver ersätta din med samma vara, maila oss på signaturemetalclient@gmail.com.

Gåvor
Om varan var märkt som en gåva vid köptillfället och skickad direkt till dig, kommer du att få en presentkredit på motsvarande värde av den returnerade varan. När den returnerade varan har mottagits skickas ett presentkort till dig per post.

Om varan inte var märkt som en gåva vid köptillfället, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv i avsikt att leverera den till dig senare, henne att vi kommer att skicka återbetalningen och hon kommer därför att veta att du har lämnat tillbaka hennes gåva.

Fraktkostnaderna i samband med att returnera din vara är ditt ansvar. De är inte återbetalningsbara. Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakten.

Beroende på var du bor kan tiden det tar att få din utbytta produkt variera.

Om du skickar en vara värd mer än €75 rekommenderar vi att du använder en spårbar frakttjänst eller försäkrar din försändelse. Vi garanterar inte att vi får den returnerade varan.